Responden rápido, contestan tarde: por qué los correos se pierden en el inbox (y cómo evitarlo)

La mayoría abre los correos en horas, pero responde semanas después. No es olvido: es falta de acción.

Entras al inbox y ahí está.
El correo que enviaste hace tres semanas, ahora con una respuesta que empieza con el clásico:

“Perdón, se me pasó, recién lo veo.”

No es cierto.
Ese mail no quedó enterrado en un sótano digital inaccesible.
Lo abrieron el mismo día que lo enviaste. Lo vieron, pero no actuaron.

Y ahí empieza el misterio de por qué tanta gente respon…